Unter der Marke CLOOS entwickeln, fertigen und vertreiben wir seit über 100 Jahren weltweit innovative Lösungen in der Schweißtechnik. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, tarifgebundenen Unternehmen, bei der Sie Ihre Kreativität und Teamfähigkeit voll entfalten können. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Costumer Service suchen wir schnellstöglich einen Hotline Agent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Erfassung von telefonischen Störmeldungen
• Erarbeitung und Einleitung von Abhilfemaßnahmen
• Terminverfolgung der Fehlerbeseitigung
• Unterstützung bei der Einsatzplanung und fachliche Unterweisung
• Erstellung technischer Protokolle und Dokumentationen

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker/in oder Mechatroniker/in  
• Weiterbildung zum Techniker wünschenswert – diese Kenntnisse können auch auf einem anderen Weg erworben werden
• Grundkenntnisse in Programmierung und Service, d.h. Mechanik, Elektronik und Schweißtechnik
• Kommunikationssichere Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Wochenendeinsätzen
• Sicheres Auftreten, selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Das bieten wir Ihnen:
Wir bieten Ihnen eine selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem anspruchsvollen und innovativen Technologieumfeld. Sie erwartet ein Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, regional verwurzelten und weltweit tätigen tarifgebundenem Unternehmen. Mit Ihrer Unterstützung wollen wir als Team zum Erfolg kommen und die gemeinsam gesteckten Ziele erreichen.

Sie finden sich in den Aufgaben und dem beschriebenen Umfeld wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.